Саб, РАБотяги. 17лвл, в поисках подработки на лето наткнулся на авитах на вакансию оператора техподдержки РТК на удаленке. Как оказалось, берут они вообще с 14 лет. Буквально вчера закончил обучение теории и отработал одну смену на линии под надзором. Аноны с опытом работы в подобной сфере, какие подводные? Планирую бросить через пару месяцев, еще не решил.
>>08350 (OP)
В 17 лет, да никаких лол
В 17 лет, да никаких лол
>>08350 (OP)
Ну как успехи, ПО?
Ну как успехи, ПО?
>>08350 (OP)
Работаю в тинькофе оператором отдела взысканий
Работа ахуевшая и драйвовая, но не для всех.
Иногда пенсионеры-инвалиды жалуются на жизнь, иногда алкаши и матери многодетные, часто хуями кроют.
Но драйв
Думаю в МФО переходить на ту же тему, там оплату в 4 раза больше обещают, но и присеть появляется возможность
Работаю в тинькофе оператором отдела взысканий
Работа ахуевшая и драйвовая, но не для всех.
Иногда пенсионеры-инвалиды жалуются на жизнь, иногда алкаши и матери многодетные, часто хуями кроют.
Но драйв
Думаю в МФО переходить на ту же тему, там оплату в 4 раза больше обещают, но и присеть появляется возможность
>>21618
Ну это вида как траленк в ынтернетах - рофлить с беснующегося быдла, зная что физически оно не способно причинить тебе вреди просто плюётся слюной в монитор\телефонную трубку.
Ну это вида как траленк в ынтернетах - рофлить с беснующегося быдла, зная что физически оно не способно причинить тебе вреди просто плюётся слюной в монитор\телефонную трубку.
>>22097
А что по обязанностям и зарплате? Как проходит разговор с клиентом, ты вынужден вежливо общаться или можешь пугать/угрожать?
А что по обязанностям и зарплате? Как проходит разговор с клиентом, ты вынужден вежливо общаться или можешь пугать/угрожать?
Не задерживайся, иначе худо будет
>>08350 (OP)
Да никаких, если норм продаван и можешь фармить кампейны то вообще заебись, супервайзер будет говорить малаца!
Да никаких, если норм продаван и можешь фармить кампейны то вообще заебись, супервайзер будет говорить малаца!
А они могут увидеть там как-то кто именно сбросил звонок - оператор или хуй на другом проводе?
>>34314
У меня в Тиньке выборочно прослушивали звонки, и штрафовали за сброс оператором.
>А они могут увидеть там как-то кто именно сбросил звонок - оператор или хуй на другом проводе?
У меня в Тиньке выборочно прослушивали звонки, и штрафовали за сброс оператором.
>>34336
Ну они же просто звонок прослушивают, как они понять могут что это именно ты сбросил? Или ты сбрасывал когда клиент говорил?
Ну они же просто звонок прослушивают, как они понять могут что это именно ты сбросил? Или ты сбрасывал когда клиент говорил?
>>34340
В системе отображается: звонок пошел. Звонок завершается по разному: если клиент сбросил то это фиксируется. Хитрить не получится.
По скрипту, если клиент сбросил, ты обязан ему перезвонить. И только если второй раз не дозвонился, ставишь отметку "перезвонить" и номер уходит в обратно в систему, и уже выпадет другому оператору.
Соответственно они видят что был перезвон от оператора без ответа абонента, тогда все нормально.
А если звонок сброшен, и перезвона не было - то ошибка оператора.
>как они понять могут что это именно ты сбросил? Или ты сбрасывал когда клиент говорил?
В системе отображается: звонок пошел. Звонок завершается по разному: если клиент сбросил то это фиксируется. Хитрить не получится.
По скрипту, если клиент сбросил, ты обязан ему перезвонить. И только если второй раз не дозвонился, ставишь отметку "перезвонить" и номер уходит в обратно в систему, и уже выпадет другому оператору.
Соответственно они видят что был перезвон от оператора без ответа абонента, тогда все нормально.
А если звонок сброшен, и перезвона не было - то ошибка оператора.
>>34387
Понял, спасибо
Понял, спасибо
>>08350 (OP)
Работа говно без задач и сильно садит мужскую психику, влияет на потенцию, самооценку. С тем же успехом можно на склад или оператором производственной линии устроиться. Там хоть физически двигаешься и разгоняешь менталку.
Работал в техподе в говно банке, рядом сидел отдел сервиса клиентов. Так нам платили 80-100к, им 20к-30к не копейкой больше. Хотя по сути по знаниям одни и те же люди, функционал +-. Лучше раз и навсегда запомнить, где телефон, не будет зарплат, будут унижения, штрафы и 200 долларов зарплаты.
Работа говно без задач и сильно садит мужскую психику, влияет на потенцию, самооценку. С тем же успехом можно на склад или оператором производственной линии устроиться. Там хоть физически двигаешься и разгоняешь менталку.
Работал в техподе в говно банке, рядом сидел отдел сервиса клиентов. Так нам платили 80-100к, им 20к-30к не копейкой больше. Хотя по сути по знаниям одни и те же люди, функционал +-. Лучше раз и навсегда запомнить, где телефон, не будет зарплат, будут унижения, штрафы и 200 долларов зарплаты.
Короче, месяц проработал как "квалификатор лидов". Как по мне: работа нормальная. Даже учитывая моё прошлое и как я зарабатывал (теперь, по крайней мере, у меня нет риска уехать надолго за решётку).
В общем, у меня есть план - 4000 звонков в месяц. График свободный - я могу работать когда угодно, с 10 до 10 мск. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ НА СКОРОЗВОНЕ, нахуй банки, нахуй операторов, нахуй любых хуесосов, серьёзно, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ НА СКОРОЗВОН. Если вы куда-то устраиваесь - сразу спрашивайте, скорозвон ли это. Скорозвон это такая хуйня, что якобы вы звоните людям без перерыва. То есть, у вас нет перерыва. Постоянно идут звонки, но это делается так что это ВЫ звоните, а не вам. И примерно так вы работаете. Избегеайте подобных вакансий, как я ранее говорил.
Часто попадаются скуфидоны которые матеряться и орут на тебя - можно сразу сбрасывать звонок. Ты ничего не обязан, во первых. Во вторых, этот скуф в лицо тоже самое скажет что он говорил тебе по телефону? Ответ очевиден. Не стоит серьёзно воспринимать этих лохов, помните что это просто гречневые лохи, в сравнении с вами они пустое место.
В общем, у меня есть план - 4000 звонков в месяц. График свободный - я могу работать когда угодно, с 10 до 10 мск. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ НА СКОРОЗВОНЕ, нахуй банки, нахуй операторов, нахуй любых хуесосов, серьёзно, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ НА СКОРОЗВОН. Если вы куда-то устраиваесь - сразу спрашивайте, скорозвон ли это. Скорозвон это такая хуйня, что якобы вы звоните людям без перерыва. То есть, у вас нет перерыва. Постоянно идут звонки, но это делается так что это ВЫ звоните, а не вам. И примерно так вы работаете. Избегеайте подобных вакансий, как я ранее говорил.
Часто попадаются скуфидоны которые матеряться и орут на тебя - можно сразу сбрасывать звонок. Ты ничего не обязан, во первых. Во вторых, этот скуф в лицо тоже самое скажет что он говорил тебе по телефону? Ответ очевиден. Не стоит серьёзно воспринимать этих лохов, помните что это просто гречневые лохи, в сравнении с вами они пустое место.
>>50708
Как раз сейчас ввожу в работу нашего КЦ скорозвон. С точки зрения ушлого коммерса - лютый вин. В 2 раза быстрее начали обрабатывать базу.
Как раз сейчас ввожу в работу нашего КЦ скорозвон. С точки зрения ушлого коммерса - лютый вин. В 2 раза быстрее начали обрабатывать базу.
>>08350 (OP)
Временный вариант. На психику давит, ибо приходится терпеть бесконечные потоки желчи и впитывать в себя. Против ничего особо сказать не сможешь. Работа терпилой, в общем.
Бросай
>какие подводные?
Временный вариант. На психику давит, ибо приходится терпеть бесконечные потоки желчи и впитывать в себя. Против ничего особо сказать не сможешь. Работа терпилой, в общем.
>Планирую бросить через пару месяцев
Бросай
>>46776
Сууукааа, какая же база. Сам работаю 8-ой год в колл-центре банка, собираюсь сьёбываться на оператора чпу, так как чувствую, как это болото затягивает. Многие сотрудники просто не могут уйти, так как набрали ипотек.
Пока ты молодой и шутливый можно пойти с целью перейти на какую-нибудь административную работу в этом колл-центре с горизонтом планирования 3-4 года. Если за это время перейти не смог, то беги нахуй оттуда, иначе приобретешь геморрой в прямом смысле этого слова и проблемы с поясницей от долгого сидения на жопе и простатит заодно
> Работа говно без задач и сильно садит мужскую психику, влияет на потенцию, самооценку.
Сууукааа, какая же база. Сам работаю 8-ой год в колл-центре банка, собираюсь сьёбываться на оператора чпу, так как чувствую, как это болото затягивает. Многие сотрудники просто не могут уйти, так как набрали ипотек.
Пока ты молодой и шутливый можно пойти с целью перейти на какую-нибудь административную работу в этом колл-центре с горизонтом планирования 3-4 года. Если за это время перейти не смог, то беги нахуй оттуда, иначе приобретешь геморрой в прямом смысле этого слова и проблемы с поясницей от долгого сидения на жопе и простатит заодно
>>62560
не представляю, какую можно ипотеку позволить с 200 баксами баландой...
Разве что в коллекторах сидят, где ну может 60к-80к плОтят, но это тоже не те деньги, которым можешь кредит обслуживать.
не представляю, какую можно ипотеку позволить с 200 баксами баландой...
Разве что в коллекторах сидят, где ну может 60к-80к плОтят, но это тоже не те деньги, которым можешь кредит обслуживать.
>>62560
Если график на текущем месте позволяет , советую сперва курсы профессионального обучения при хабзе с присвоением разряда и у них же практику сделать, иначе соснешь.
>собираюсь сьёбываться на оператора чпу
Если график на текущем месте позволяет , советую сперва курсы профессионального обучения при хабзе с присвоением разряда и у них же практику сделать, иначе соснешь.
>>62775
Вчера ездил на завод на собеседование, берут с обучением хоть завтра. Корочки месяца через 3-4 буду мутить, благо обучающий центр тоже рядом
Вчера ездил на завод на собеседование, берут с обучением хоть завтра. Корочки месяца через 3-4 буду мутить, благо обучающий центр тоже рядом
>>62774
Там, где я работаю, платят 60, что для нашей мухосрани чуть выше норм ы
Там, где я работаю, платят 60, что для нашей мухосрани чуть выше норм ы