Двач.hk не отвечает.
Вы видите копию треда, сохраненную 14 сентября 2023 года.
Скачать тред: только с превью, с превью и прикрепленными файлами.
Второй вариант может долго скачиваться. Файлы будут только в живых или недавно утонувших тредах. Подробнее
Если вам полезен архив М.Двача, пожертвуйте на оплату сервера.
Вы видите копию треда, сохраненную 14 сентября 2023 года.
Скачать тред: только с превью, с превью и прикрепленными файлами.
Второй вариант может долго скачиваться. Файлы будут только в живых или недавно утонувших тредах. Подробнее
Если вам полезен архив М.Двача, пожертвуйте на оплату сервера.
618 Кб, 645x350Купил как-то я полгода назад RX 6500 XT, и потом очень дико пожалел. В общем: при запуске видео или OpenGL приложения видеокарта выдает артефакты, 10-5 минут - все, каша на мониторе, зеленый экран, перезагрузка, снос драйверов. Это меня уже дико заебало, я думаю, в чем проблема, может для неё как и в предыдущий раз нужен специальный кастомный 6-PIN или она изначально пришла отпизженная?
При требовательных играх все норм, как сразу я смотрю видосы - вылезает этот пиздец. Сейчас кстати прогонял фурмарк, где-то 10 минут подождал, закрыл окно - опять каша из пикселей, зеленый экран и ребут.
Мне не надо уже на что-то хорошее надеяться, да? Её совсем ведь пизда?
У тебя приключалась когда-нибудь похожая история, анон?
При требовательных играх все норм, как сразу я смотрю видосы - вылезает этот пиздец. Сейчас кстати прогонял фурмарк, где-то 10 минут подождал, закрыл окно - опять каша из пикселей, зеленый экран и ребут.
Мне не надо уже на что-то хорошее надеяться, да? Её совсем ведь пизда?
У тебя приключалась когда-нибудь похожая история, анон?
>>483488 (OP)
*Ей, да
Совсем еблан, да. В общем, я надеюсь тут кто-нибудь поможет дельным советом, мне, олигофрену.
*Ей, да
Совсем еблан, да. В общем, я надеюсь тут кто-нибудь поможет дельным советом, мне, олигофрену.
>>483488 (OP)
У тебя приключалась когда-нибудь похожая история, анон?
Да, когда плохо картридж в денди вставлял....
По сабжу, видеопамяти пиздаускас вид на жительство выписал. Вышеанон написал чем проверить...
У тебя приключалась когда-нибудь похожая история, анон?
Да, когда плохо картридж в денди вставлял....
По сабжу, видеопамяти пиздаускас вид на жительство выписал. Вышеанон написал чем проверить...
>>483519
MATS вроде зеленых только поддерживает, на ютабе есть гайды как с помощью загрузочного образа арча это все делать для амуды. Я немного даже поржал и прихуел с этого.
Thanks, nisa.
MATS вроде зеленых только поддерживает, на ютабе есть гайды как с помощью загрузочного образа арча это все делать для амуды. Я немного даже поржал и прихуел с этого.
Thanks, nisa.
>>483488 (OP)
Из китая что ли? Дядя ляо старенький, может, плохо пропаял. Попробовать подогреть на прожекторе, чтобы всё село.
>пришла отпизженная
Из китая что ли? Дядя ляо старенький, может, плохо пропаял. Попробовать подогреть на прожекторе, чтобы всё село.
>>484617
MSI из блядского DNS-а, коробка изначально пришла какая-то странная. Я думаю, мейби это еще блок питания, так как он как минимум ненадежный (как ты и говорил, китайский, да, там кондёры хуй пойми из чего сделаны), в любом случае, у меня есть гарантия, и эту хуету можно будет вернуть.
MSI из блядского DNS-а, коробка изначально пришла какая-то странная. Я думаю, мейби это еще блок питания, так как он как минимум ненадежный (как ты и говорил, китайский, да, там кондёры хуй пойми из чего сделаны), в любом случае, у меня есть гарантия, и эту хуету можно будет вернуть.
>>484961
Это блядь уже сука не звоночек а набат нахуй. 90% на то, что тебе уже продали прогретую полумертвую видюху. А сейчас молись, чтоб взяли на гарантию - а не швырнули тебе её в лицо со словами: "Технически сложный товар возврату не подлежит!" при этом дико хохоча.
>коробка изначально пришла какая-то странная
Это блядь уже сука не звоночек а набат нахуй. 90% на то, что тебе уже продали прогретую полумертвую видюху. А сейчас молись, чтоб взяли на гарантию - а не швырнули тебе её в лицо со словами: "Технически сложный товар возврату не подлежит!" при этом дико хохоча.
399 Кб, 1280x957Отчасти похожая ситуация у меня на 7900 XTX гига гейминг. Вот мой пост >>6482673 →
Сразу при включении картинку ломает как при отвале. При этом центр отображается нормально. Фотку приложил. Дальше при загрузке винды всё норм, если заходить в настройки биоса тоже норм. Эти артефакты в начале не просто рандом, а часть последнего изображения. Например если просто включать с простоя, то будет как на пике. А если кнопкой сделать быстрый ребут, то вместо полос будет полосатое отображение будь то биоса или рабочего стола винды. Как будто память не очищается до конца. Но при этом прямоугольник по центру с логотипом всегда виден нормально
Пробовал переткнуть из одного дисплей порта в другой, не помогло. Питальника точно хватает, у меня 1000 ваттный голд.
Брал на озоне в ОМК. Коробка была немного с замятым краем, но внутри по виду всё новое. Пакет заклеен, следов бушности не заметил.
>>484375
Дай ссылку чтоб мне не искать, плез.
Сразу при включении картинку ломает как при отвале. При этом центр отображается нормально. Фотку приложил. Дальше при загрузке винды всё норм, если заходить в настройки биоса тоже норм. Эти артефакты в начале не просто рандом, а часть последнего изображения. Например если просто включать с простоя, то будет как на пике. А если кнопкой сделать быстрый ребут, то вместо полос будет полосатое отображение будь то биоса или рабочего стола винды. Как будто память не очищается до конца. Но при этом прямоугольник по центру с логотипом всегда виден нормально
Пробовал переткнуть из одного дисплей порта в другой, не помогло. Питальника точно хватает, у меня 1000 ваттный голд.
Брал на озоне в ОМК. Коробка была немного с замятым краем, но внутри по виду всё новое. Пакет заклеен, следов бушности не заметил.
>>484375
> на ютабе есть гайды как с помощью загрузочного образа арча это все делать для амуды
Дай ссылку чтоб мне не искать, плез.
>>485336
Гугли просто "Аналог MATS Radeon AMD", лол.
Там вообще пиздец с этим арчем, я смотрел один гайд, там чел какие-то коэффициенты брал и высчитывал битую память. Поставить образ арча это ладно, но так еще и по каким-то ебанутым скриптам это все делать и самому высчитывать, ну его нахуй. Лучше сразу сдай, если есть возможность.
> на ютабе есть гайды как с помощью загрузочного образа арча это все делать для амуды
> Дай ссылку чтоб мне не искать, плез.
Гугли просто "Аналог MATS Radeon AMD", лол.
Там вообще пиздец с этим арчем, я смотрел один гайд, там чел какие-то коэффициенты брал и высчитывал битую память. Поставить образ арча это ладно, но так еще и по каким-то ебанутым скриптам это все делать и самому высчитывать, ну его нахуй. Лучше сразу сдай, если есть возможность.
>>485626
С полным тестированием туго. Есть инструкции для тестов под все видюхи, которые требуют пустой диск на 120 гигов.
Есть скрипты на питоне 2 шт, походу выше про них. Но учитывая что скрипты от 2020 года, а образ сборника тестов предлагает максимум убунту 18 и тоже датирован примерно 2021 годом могу заранее предположить, что они не поддерживают мою видюху. Но попробую.
Обидно что мне негде протестить карту на свежей сборке, а то у меня мать 2011 года примерно, может из-за нее проблемы.
>>485626
>>485441
Сдавать оче жалко, купил выгодно за 78к. А как понимаю просто обмена нет. То есть мне вернут эти 78 и иди покупай за 89+. По идее там гарантия 2 года или год, но после 7 дней уже так просто не сдашь там придется доказывать неисправность.
С полным тестированием туго. Есть инструкции для тестов под все видюхи, которые требуют пустой диск на 120 гигов.
Есть скрипты на питоне 2 шт, походу выше про них. Но учитывая что скрипты от 2020 года, а образ сборника тестов предлагает максимум убунту 18 и тоже датирован примерно 2021 годом могу заранее предположить, что они не поддерживают мою видюху. Но попробую.
Обидно что мне негде протестить карту на свежей сборке, а то у меня мать 2011 года примерно, может из-за нее проблемы.
>>485626
>>485441
Сдавать оче жалко, купил выгодно за 78к. А как понимаю просто обмена нет. То есть мне вернут эти 78 и иди покупай за 89+. По идее там гарантия 2 года или год, но после 7 дней уже так просто не сдашь там придется доказывать неисправность.
>>485792
Если на омк брал (это филиал озона в Казахстане), то у него гарантия 3 годы. Плюс 6амвыдачи камеры стоят. Если коробка мятая, камеры зафиксировали
Если на омк брал (это филиал озона в Казахстане), то у него гарантия 3 годы. Плюс 6амвыдачи камеры стоят. Если коробка мятая, камеры зафиксировали
Буду пытаться вернуть карту с доплатой до аналогичной модели или заменой. Как я понял Озон это не любит и придётся писать претензии и сраться. Почитал несколько случаев в инете, что после убеждений продавцы идут на уступки. Если у кого был подобный опыт, отпишитесь.
>>485336 анон
>>485336 анон
56 Кб, 1465x326Вчера решил поэкспериментировать, решил оверлокнуть карточку, артефактов почему-то пока не было замечено за целый день, довольно странно, мейби они вообще исчезли. Если эта хуйня в теории на совсем прекратится, то кто-нибудь объяснит, почему это происходит?
Кста, когда я начал андервольтить, то наоборот, краши начали происходить за пару минут или вообще сразу.
Кста, когда я начал андервольтить, то наоборот, краши начали происходить за пару минут или вообще сразу.
>>485820
У омк заявлена гарантия 3 года. Это важно, если ты на себе проверишь. Вероятно Казахстан наш друг на ближайшее будущее для импорта в обход санкций
>>487273
При разгоне ты поднимал вольта или лимит? Такое была на 5700 гигах с 1 коннектором питания, они из коробки крашились и нужно было павкп лимит руками ставить +1-3% и все работало.
У омк заявлена гарантия 3 года. Это важно, если ты на себе проверишь. Вероятно Казахстан наш друг на ближайшее будущее для импорта в обход санкций
>>487273
При разгоне ты поднимал вольта или лимит? Такое была на 5700 гигах с 1 коннектором питания, они из коробки крашились и нужно было павкп лимит руками ставить +1-3% и все работало.
>>488490
там именно озон, а не ип иванов, ждем отчет
там именно озон, а не ип иванов, ждем отчет
>>485336
Выглядит так, что у тебя вся врам не реинициализируется при включении. Типа, первые 2гб заполняются нулями, а в остальной остаётся либо мусор, либо то, что было раньше. Когда заходишь в биос или грузишься, то вместо мусора записывается новое изображение, и мусор, соответственно, исчезает. Вполне может быть, что из-за старой мамки, которая, например, ну умеет с новой уефи фирмварью работать, а легаси фирмварь не умеет нормально всю память подчищать, ведь она предполагалась только для совместимости в режиме 800х600.
>Сразу при включении картинку ломает как при отвале, а сами артефакты бывает меняются.
>Грешу на старую мамку, она у меня 2011 года примерно.
> Оказывается эти артефакты в начале не просто рандом, а часть последнего изображения.
Выглядит так, что у тебя вся врам не реинициализируется при включении. Типа, первые 2гб заполняются нулями, а в остальной остаётся либо мусор, либо то, что было раньше. Когда заходишь в биос или грузишься, то вместо мусора записывается новое изображение, и мусор, соответственно, исчезает. Вполне может быть, что из-за старой мамки, которая, например, ну умеет с новой уефи фирмварью работать, а легаси фирмварь не умеет нормально всю память подчищать, ведь она предполагалась только для совместимости в режиме 800х600.
>>489255
И чипсет и дрова на новую винду, да, я даже пробовал на линуксе сидеть, чтобы избавиться от этой проблемы. Нихуя не помогало, разве что если оверлок выкручивал и эта параша пропадала.
И чипсет и дрова на новую винду, да, я даже пробовал на линуксе сидеть, чтобы избавиться от этой проблемы. Нихуя не помогало, разве что если оверлок выкручивал и эта параша пропадала.
>>488483
Репорчу в тред. После небольшой переписки с саппортом по почте договорился, что я сдаю карту и они мне с новой компенсируют разницу в цене. Сначала прикидывались дурачками, но в третьем письме я пригрозил официальной претензией и судом, там сразу сменилось имя саппорта и предложили компенсацию.
Также подстраховался и вместе со сданной видюхой приложил претензию с требованием заменить карту на такую же или компенсировать разницу в цене, т.к. почтовая переписка ещё не гарантия что не кинут. Распечатал в 2 экземплярах и на удивление тяночка в пунке выдачи без проблем подписала, что претензия получена. Теперь у меня статус проверка состояния до 18 апреля. Жду.
По схеме компенсации написали так: получаешь возврат, перед покупкой им кидаешь ссылку на новую карту и они компенсируют.
Репорчу в тред. После небольшой переписки с саппортом по почте договорился, что я сдаю карту и они мне с новой компенсируют разницу в цене. Сначала прикидывались дурачками, но в третьем письме я пригрозил официальной претензией и судом, там сразу сменилось имя саппорта и предложили компенсацию.
Также подстраховался и вместе со сданной видюхой приложил претензию с требованием заменить карту на такую же или компенсировать разницу в цене, т.к. почтовая переписка ещё не гарантия что не кинут. Распечатал в 2 экземплярах и на удивление тяночка в пунке выдачи без проблем подписала, что претензия получена. Теперь у меня статус проверка состояния до 18 апреля. Жду.
По схеме компенсации написали так: получаешь возврат, перед покупкой им кидаешь ссылку на новую карту и они компенсируют.
>>493708
Покажи переписку
Что они там писали
Буду готовым
Гони сюда
>Репорчу в тред. После небольшой переписки с саппортом по почте договорился, что я сдаю карту и они мне с новой компенсируют разницу в цене. Сначала прикидывались дурачками, но в третьем письме я пригрозил официальной претензией и судом, там сразу сменилось имя саппорта и предложили компенсацию.
Покажи переписку
Что они там писали
Буду готовым
>приложил претензию с требованием
Гони сюда
>>488798
Да, я сам примерно такое предполагаю. Но отверг вину мамки, т.к. прогнал тест dmgg.py и он мне показал битую банку.
Она умеет в уефи.
В смысле? У меня моник 4к и на старой моей карте всё норм.
>>489255
Нет, не на чистую винду, но дрова встали. Я дополнительно прогнал фирменной очищалкой амд на всякий. Внутри винды вообще обнаружить поломку невозможно, только при перезагрузке в биосе или консоли линя. То есть брак очень коварный прям как с тян азаза и нормис сидящий на шинде мог бы даже не замечать. Тест памяти OCCT ничего не обнаружил, хотя и заполнял 23,3 ГБ из 24.
>>493712
Не дома сейчас, может вечером/завтра отпишу.
Анон с 7900хтх на ОМК.
> врам не реинициализируется при включении. Типа, первые 2гб заполняются нулями, а в остальной остаётся либо мусор, либо то, что было раньше. Когда заходишь в биос или грузишься, то вместо мусора записывается новое изображение, и мусор, соответственно, исчезает
Да, я сам примерно такое предполагаю. Но отверг вину мамки, т.к. прогнал тест dmgg.py и он мне показал битую банку.
> ну умеет с новой уефи
Она умеет в уефи.
> режиме 800х600
В смысле? У меня моник 4к и на старой моей карте всё норм.
>>489255
Нет, не на чистую винду, но дрова встали. Я дополнительно прогнал фирменной очищалкой амд на всякий. Внутри винды вообще обнаружить поломку невозможно, только при перезагрузке в биосе или консоли линя. То есть брак очень коварный прям как с тян азаза и нормис сидящий на шинде мог бы даже не замечать. Тест памяти OCCT ничего не обнаружил, хотя и заполнял 23,3 ГБ из 24.
>>493712
Не дома сейчас, может вечером/завтра отпишу.
Анон с 7900хтх на ОМК.
Кстати добавлю, что поддержка в чате озона абсолютно бесполезна. Во первых нужно пройти бота, потом минут 10-20 ждешь ответ оператора. Оператор отвечает на уровне бота и шлёт тебя идти своей дорогой. И самое главное ответить ты уже не можешь, то есть диалог в принципе невозможен. Так что сложные вопросы решаются только по имейлу.
>>493712
Претензия
Я, Ананий Анон Ананасович, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD). Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен как минимум один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 21, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения.
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Ананий Анон
Приложил 2 фото карты и 2 фото артефактов.
ОЗОН:
Ананий Анон, здравствуйте. Простите, что доставили вам товар ненадлежащего качества. Вы можете сделать возврат.
Для оформления заявки нажмите "Вернуть товары" в заказе и следуйте дальнейшим шагам. Пожалуйста, в процессе добавьте фото покупки в хорошем качестве. Укажите причину возврата, соответствующую действительности.
О том, что нужно взять с собой, и обо всех возможных способах возврата вы узнаете тут: https://ozon.ru/t/k6oowNk
После создания отправим заявку на рассмотрение. При положительном решении статус сменится на "Одобрено" в разделе "Мои возвраты", и вы сможете отправить товар.
Как и когда вернутся деньги подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
С уважением, Светлана
Меня интересует обмен товара, а не возврат. Я требую именно обмена в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьи 21.
Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, чтобы обменять товар нужно вернуть купленный товар и оформить заказ на новый. Для возврата нажмите на кнопку "Вернуть товар", в заказе.
Следуйте дальнейшим шагам. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
Обратите внимание, что стоимость товара и наличие могут измениться.
С уважением, Светлана
Да в наличии такого товара я больше не вижу, а аналоги стали намного дороже. Именно поэтому я требую замены товара, а не просто возврат. По закону продавец обязан обеспечить замену или возврат с компенсацией разницы для покупки аналогичного товара.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, к сожалению, обмен товара осуществляется путем возврата товара и оформления нового заказа на нужный товар. Согласна, что приобрести товар по более выгодной цене приятнее. Чтобы купить товар по более низкой цене, можете воспользоваться одним из следующих способов ее снижения:
1. Участвуйте в акциях. Все акции здесь https://www.ozon.ru/info/actions/
2. Поищите аналог у нас на сайте по более низкой цене.
Если вы нашли в другом интернет-магазине товар дешевле, нажмите кнопку ""Хочу скидку"". Укажите сумму, за которую хотели бы его купить, или выберите размер скидки. При желании можно оставить ссылку на аналогичный товар в другом магазине и сообщение.
Продавец может одобрить или отказать в скидке, решение он принимает в течение 48 часов.
Если скидка одобрена - вам придет уведомление. Воспользоваться предложением в этом случае можно в течение 24 часов.
Кажется вы меня не поняли. Я не прошу о сидках и подачках, а требую исполнить обязанности продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьей 21. Видимо в электронной форме мне не удастся достучаться, хотя мною была написана официльная претензия. Придётся направлять досудебную претензию заказным письмом, а далее в случае отказа идти в суд. Также я вручу официальную претензию с требованием замены товара на пункте выдачи, с целью обеспечить мои права.
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, оформите заявку на возврат. После проведения возврата обратитесь к нам до переоформления товара, и мы предоставим разницу в стоимости.
Вижу, что товара у этого продавца нет в наличии, поэтому вы можете подобрать аналог на нашем сайте, и мы предоставим компенсацию по нему.
Если вам нужен именно эта видеокарта, то укажите это при повторном обращении после возврата.
Появятся вопросы – пишите.
С уважением, Анастасия
Компенсация разницы стоимости на аналогичный товар меня устроит. Хочу уточнить детали и технические моменты. Я несу видеокарту на возврат, затем пишу вам с указанием выбранной модели аналога и вы даёте скидку на товар? Нужно добавить новый товар в корзину или что-то ещё чтобы обозначить какую замену хочу?
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, при повторном обращении достаточно отправить нам ссылку на похожий товар, который вы хотите заказать, и кратко пояснить ситуацию. Мы начислим разницу в стоимости. После ответного сообщения от нас вы сможете оформить заказ.
До компенсации убедительно просим не делать покупку.
С уважением, Анастасия
Спасибо за информацию. Хорошо что мы пришли к пониманию.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Всегда рады помочь, Анон. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
С уважением, Анастасия
Претензия
Я, Ананий Анон Ананасович, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD). Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен как минимум один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 21, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения.
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Ананий Анон
Приложил 2 фото карты и 2 фото артефактов.
ОЗОН:
Ананий Анон, здравствуйте. Простите, что доставили вам товар ненадлежащего качества. Вы можете сделать возврат.
Для оформления заявки нажмите "Вернуть товары" в заказе и следуйте дальнейшим шагам. Пожалуйста, в процессе добавьте фото покупки в хорошем качестве. Укажите причину возврата, соответствующую действительности.
О том, что нужно взять с собой, и обо всех возможных способах возврата вы узнаете тут: https://ozon.ru/t/k6oowNk
После создания отправим заявку на рассмотрение. При положительном решении статус сменится на "Одобрено" в разделе "Мои возвраты", и вы сможете отправить товар.
Как и когда вернутся деньги подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
С уважением, Светлана
Меня интересует обмен товара, а не возврат. Я требую именно обмена в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьи 21.
Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, чтобы обменять товар нужно вернуть купленный товар и оформить заказ на новый. Для возврата нажмите на кнопку "Вернуть товар", в заказе.
Следуйте дальнейшим шагам. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
Обратите внимание, что стоимость товара и наличие могут измениться.
С уважением, Светлана
Да в наличии такого товара я больше не вижу, а аналоги стали намного дороже. Именно поэтому я требую замены товара, а не просто возврат. По закону продавец обязан обеспечить замену или возврат с компенсацией разницы для покупки аналогичного товара.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, к сожалению, обмен товара осуществляется путем возврата товара и оформления нового заказа на нужный товар. Согласна, что приобрести товар по более выгодной цене приятнее. Чтобы купить товар по более низкой цене, можете воспользоваться одним из следующих способов ее снижения:
1. Участвуйте в акциях. Все акции здесь https://www.ozon.ru/info/actions/
2. Поищите аналог у нас на сайте по более низкой цене.
Если вы нашли в другом интернет-магазине товар дешевле, нажмите кнопку ""Хочу скидку"". Укажите сумму, за которую хотели бы его купить, или выберите размер скидки. При желании можно оставить ссылку на аналогичный товар в другом магазине и сообщение.
Продавец может одобрить или отказать в скидке, решение он принимает в течение 48 часов.
Если скидка одобрена - вам придет уведомление. Воспользоваться предложением в этом случае можно в течение 24 часов.
Кажется вы меня не поняли. Я не прошу о сидках и подачках, а требую исполнить обязанности продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьей 21. Видимо в электронной форме мне не удастся достучаться, хотя мною была написана официльная претензия. Придётся направлять досудебную претензию заказным письмом, а далее в случае отказа идти в суд. Также я вручу официальную претензию с требованием замены товара на пункте выдачи, с целью обеспечить мои права.
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, оформите заявку на возврат. После проведения возврата обратитесь к нам до переоформления товара, и мы предоставим разницу в стоимости.
Вижу, что товара у этого продавца нет в наличии, поэтому вы можете подобрать аналог на нашем сайте, и мы предоставим компенсацию по нему.
Если вам нужен именно эта видеокарта, то укажите это при повторном обращении после возврата.
Появятся вопросы – пишите.
С уважением, Анастасия
Компенсация разницы стоимости на аналогичный товар меня устроит. Хочу уточнить детали и технические моменты. Я несу видеокарту на возврат, затем пишу вам с указанием выбранной модели аналога и вы даёте скидку на товар? Нужно добавить новый товар в корзину или что-то ещё чтобы обозначить какую замену хочу?
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, при повторном обращении достаточно отправить нам ссылку на похожий товар, который вы хотите заказать, и кратко пояснить ситуацию. Мы начислим разницу в стоимости. После ответного сообщения от нас вы сможете оформить заказ.
До компенсации убедительно просим не делать покупку.
С уважением, Анастасия
Спасибо за информацию. Хорошо что мы пришли к пониманию.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Всегда рады помочь, Анон. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
С уважением, Анастасия
>>493712
Претензия
Я, Ананий Анон Ананасович, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD). Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен как минимум один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 21, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения.
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Ананий Анон
Приложил 2 фото карты и 2 фото артефактов.
ОЗОН:
Ананий Анон, здравствуйте. Простите, что доставили вам товар ненадлежащего качества. Вы можете сделать возврат.
Для оформления заявки нажмите "Вернуть товары" в заказе и следуйте дальнейшим шагам. Пожалуйста, в процессе добавьте фото покупки в хорошем качестве. Укажите причину возврата, соответствующую действительности.
О том, что нужно взять с собой, и обо всех возможных способах возврата вы узнаете тут: https://ozon.ru/t/k6oowNk
После создания отправим заявку на рассмотрение. При положительном решении статус сменится на "Одобрено" в разделе "Мои возвраты", и вы сможете отправить товар.
Как и когда вернутся деньги подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
С уважением, Светлана
Меня интересует обмен товара, а не возврат. Я требую именно обмена в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьи 21.
Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, чтобы обменять товар нужно вернуть купленный товар и оформить заказ на новый. Для возврата нажмите на кнопку "Вернуть товар", в заказе.
Следуйте дальнейшим шагам. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
Обратите внимание, что стоимость товара и наличие могут измениться.
С уважением, Светлана
Да в наличии такого товара я больше не вижу, а аналоги стали намного дороже. Именно поэтому я требую замены товара, а не просто возврат. По закону продавец обязан обеспечить замену или возврат с компенсацией разницы для покупки аналогичного товара.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, к сожалению, обмен товара осуществляется путем возврата товара и оформления нового заказа на нужный товар. Согласна, что приобрести товар по более выгодной цене приятнее. Чтобы купить товар по более низкой цене, можете воспользоваться одним из следующих способов ее снижения:
1. Участвуйте в акциях. Все акции здесь https://www.ozon.ru/info/actions/
2. Поищите аналог у нас на сайте по более низкой цене.
Если вы нашли в другом интернет-магазине товар дешевле, нажмите кнопку ""Хочу скидку"". Укажите сумму, за которую хотели бы его купить, или выберите размер скидки. При желании можно оставить ссылку на аналогичный товар в другом магазине и сообщение.
Продавец может одобрить или отказать в скидке, решение он принимает в течение 48 часов.
Если скидка одобрена - вам придет уведомление. Воспользоваться предложением в этом случае можно в течение 24 часов.
Кажется вы меня не поняли. Я не прошу о сидках и подачках, а требую исполнить обязанности продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьей 21. Видимо в электронной форме мне не удастся достучаться, хотя мною была написана официльная претензия. Придётся направлять досудебную претензию заказным письмом, а далее в случае отказа идти в суд. Также я вручу официальную претензию с требованием замены товара на пункте выдачи, с целью обеспечить мои права.
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, оформите заявку на возврат. После проведения возврата обратитесь к нам до переоформления товара, и мы предоставим разницу в стоимости.
Вижу, что товара у этого продавца нет в наличии, поэтому вы можете подобрать аналог на нашем сайте, и мы предоставим компенсацию по нему.
Если вам нужен именно эта видеокарта, то укажите это при повторном обращении после возврата.
Появятся вопросы – пишите.
С уважением, Анастасия
Компенсация разницы стоимости на аналогичный товар меня устроит. Хочу уточнить детали и технические моменты. Я несу видеокарту на возврат, затем пишу вам с указанием выбранной модели аналога и вы даёте скидку на товар? Нужно добавить новый товар в корзину или что-то ещё чтобы обозначить какую замену хочу?
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, при повторном обращении достаточно отправить нам ссылку на похожий товар, который вы хотите заказать, и кратко пояснить ситуацию. Мы начислим разницу в стоимости. После ответного сообщения от нас вы сможете оформить заказ.
До компенсации убедительно просим не делать покупку.
С уважением, Анастасия
Спасибо за информацию. Хорошо что мы пришли к пониманию.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Всегда рады помочь, Анон. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
С уважением, Анастасия
Претензия
Я, Ананий Анон Ананасович, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD). Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен как минимум один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 21, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения.
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Ананий Анон
Приложил 2 фото карты и 2 фото артефактов.
ОЗОН:
Ананий Анон, здравствуйте. Простите, что доставили вам товар ненадлежащего качества. Вы можете сделать возврат.
Для оформления заявки нажмите "Вернуть товары" в заказе и следуйте дальнейшим шагам. Пожалуйста, в процессе добавьте фото покупки в хорошем качестве. Укажите причину возврата, соответствующую действительности.
О том, что нужно взять с собой, и обо всех возможных способах возврата вы узнаете тут: https://ozon.ru/t/k6oowNk
После создания отправим заявку на рассмотрение. При положительном решении статус сменится на "Одобрено" в разделе "Мои возвраты", и вы сможете отправить товар.
Как и когда вернутся деньги подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
С уважением, Светлана
Меня интересует обмен товара, а не возврат. Я требую именно обмена в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьи 21.
Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, чтобы обменять товар нужно вернуть купленный товар и оформить заказ на новый. Для возврата нажмите на кнопку "Вернуть товар", в заказе.
Следуйте дальнейшим шагам. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
Обратите внимание, что стоимость товара и наличие могут измениться.
С уважением, Светлана
Да в наличии такого товара я больше не вижу, а аналоги стали намного дороже. Именно поэтому я требую замены товара, а не просто возврат. По закону продавец обязан обеспечить замену или возврат с компенсацией разницы для покупки аналогичного товара.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Ананий Анон, к сожалению, обмен товара осуществляется путем возврата товара и оформления нового заказа на нужный товар. Согласна, что приобрести товар по более выгодной цене приятнее. Чтобы купить товар по более низкой цене, можете воспользоваться одним из следующих способов ее снижения:
1. Участвуйте в акциях. Все акции здесь https://www.ozon.ru/info/actions/
2. Поищите аналог у нас на сайте по более низкой цене.
Если вы нашли в другом интернет-магазине товар дешевле, нажмите кнопку ""Хочу скидку"". Укажите сумму, за которую хотели бы его купить, или выберите размер скидки. При желании можно оставить ссылку на аналогичный товар в другом магазине и сообщение.
Продавец может одобрить или отказать в скидке, решение он принимает в течение 48 часов.
Если скидка одобрена - вам придет уведомление. Воспользоваться предложением в этом случае можно в течение 24 часов.
Кажется вы меня не поняли. Я не прошу о сидках и подачках, а требую исполнить обязанности продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей, статьей 21. Видимо в электронной форме мне не удастся достучаться, хотя мною была написана официльная претензия. Придётся направлять досудебную претензию заказным письмом, а далее в случае отказа идти в суд. Также я вручу официальную претензию с требованием замены товара на пункте выдачи, с целью обеспечить мои права.
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, оформите заявку на возврат. После проведения возврата обратитесь к нам до переоформления товара, и мы предоставим разницу в стоимости.
Вижу, что товара у этого продавца нет в наличии, поэтому вы можете подобрать аналог на нашем сайте, и мы предоставим компенсацию по нему.
Если вам нужен именно эта видеокарта, то укажите это при повторном обращении после возврата.
Появятся вопросы – пишите.
С уважением, Анастасия
Компенсация разницы стоимости на аналогичный товар меня устроит. Хочу уточнить детали и технические моменты. Я несу видеокарту на возврат, затем пишу вам с указанием выбранной модели аналога и вы даёте скидку на товар? Нужно добавить новый товар в корзину или что-то ещё чтобы обозначить какую замену хочу?
С уважением,Ананий Анон
ОЗОН:
Анон, при повторном обращении достаточно отправить нам ссылку на похожий товар, который вы хотите заказать, и кратко пояснить ситуацию. Мы начислим разницу в стоимости. После ответного сообщения от нас вы сможете оформить заказ.
До компенсации убедительно просим не делать покупку.
С уважением, Анастасия
Спасибо за информацию. Хорошо что мы пришли к пониманию.
С уважением, Ананий Анон
ОЗОН:
Всегда рады помочь, Анон. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
С уважением, Анастасия
>>493712
Сама претензия, которую дал девочке на пункте выдачи спасибо няше, она даже не копротивлялась, сказала я не первый уже.
На основе этого видоса https://youtu.be/fQImBeWnvjM?t=244
Сверху слева
ООО «Интернет Решения»
123112, г. Москва, Пресненская наб.,
д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6
от Пупы Луповича ЗАлупенко
тел. +1488282228
Претензия (по центру)
Я, ФИО, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD) SNсерийникномер за твоя сумма рублей. Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен, как минимум, один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 18, статьи 21 и статьи 24, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения или компенсировать разницу между ценой в момент покупки и текущей ценой на данный или аналогичный товар (Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения).
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Подпись ФИО моя. Место для ФИО и подписи продавца со словами претензию получил
Делаешь 2 копии. Одну с 2!! подписями от тебя и продавца себе, одну копию оставляешь с картой при сдаче.
Перед тем как нести сдавать на сайте Озона оформляешь обычный возврат и тебе дают номер возврата, который надо сказать на пункте выдачи. При оформлении возврата в комментарии пишешь похожий текст, что тебе нужен именно обмен. Прикладываешь фоточки, которые нужно, думаю по паре штук на категорию.
Сама претензия, которую дал девочке на пункте выдачи спасибо няше, она даже не копротивлялась, сказала я не первый уже.
На основе этого видоса https://youtu.be/fQImBeWnvjM?t=244
Сверху слева
ООО «Интернет Решения»
123112, г. Москва, Пресненская наб.,
д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6
от Пупы Луповича ЗАлупенко
тел. +1488282228
Претензия (по центру)
Я, ФИО, приобрел видеокарту Gigabyte Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ (GV-R79XTXGAMING OC-24GD) SNсерийникномер за твоя сумма рублей. Сразу при включении обнаружены артефакты изображения. Проведя тесты, стало ясно, что у карты неисправен, как минимум, один чип памяти.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" статьи 18, статьи 21 и статьи 24, требую обменять товар на такой же или аналогичный товар, а именно видеокарту Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения или компенсировать разницу между ценой в момент покупки и текущей ценой на данный или аналогичный товар (Radeon RX 7900 XTX 24 ГБ нереференсного исполнения).
В случае неисполнения предъявленных требований в срок, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Дата
Подпись ФИО моя. Место для ФИО и подписи продавца со словами претензию получил
Делаешь 2 копии. Одну с 2!! подписями от тебя и продавца себе, одну копию оставляешь с картой при сдаче.
Перед тем как нести сдавать на сайте Озона оформляешь обычный возврат и тебе дают номер возврата, который надо сказать на пункте выдачи. При оформлении возврата в комментарии пишешь похожий текст, что тебе нужен именно обмен. Прикладываешь фоточки, которые нужно, думаю по паре штук на категорию.
Не просрите тред до 18 числа.
>>484375
Память hynix?
Память hynix?
Апдейт по сдаче в Озон ОМК. Деньги именно за возврат пришли. Написал в саппорт с кратким пояснением ситуации и ссылкой на желаемый аналог. Ответели что передали коллегам и ждите компенсации. Встречал отзывы что на данном этапе они могут затягивать, посмотрим.
>>500902
Вчера поинтересовался, начали по шаблону отвечать как им жаль и что уже скоро зачислят. Ну по закону у них еще есть время. Жду.
Вчера поинтересовался, начали по шаблону отвечать как им жаль и что уже скоро зачислят. Ну по закону у них еще есть время. Жду.
>>504443
Походу решили позатягивать. Завтра напишу им еще угроз про суд, видимо они только на это реагируют.
Походу решили позатягивать. Завтра напишу им еще угроз про суд, видимо они только на это реагируют.
Тред закрытОбновить закрытый тред
МДвач.hk не отвечает.
Вы видите копию треда, сохраненную 14 сентября 2023 года.
Скачать тред: только с превью, с превью и прикрепленными файлами.
Второй вариант может долго скачиваться. Файлы будут только в живых или недавно утонувших тредах. Подробнее
Если вам полезен архив М.Двача, пожертвуйте на оплату сервера.
Вы видите копию треда, сохраненную 14 сентября 2023 года.
Скачать тред: только с превью, с превью и прикрепленными файлами.
Второй вариант может долго скачиваться. Файлы будут только в живых или недавно утонувших тредах. Подробнее
Если вам полезен архив М.Двача, пожертвуйте на оплату сервера.